FacebookTwitter
jeudi, 20 mars 2014 00:00

Exigez le respect de vos droits linguistiques : Portez plainte!

Écrit par 
On me demande souvent pour quelle raison on devrait porter plainte au Commissariat aux services en français. La réponse est fort simple : en Ontario, la population francophone a le droit d’être servie en français par les administrations centrales des institutions et organismes gouvernementaux, ainsi que dans les régions désignées. Une plainte est le mécanisme de rétroaction direct par lequel le citoyen indique son mécontentement ou ses inquiétudes au sujet d’un manque de services en français ou d’une insuffisance de qualité de ces derniers. Si vous ne nous le dites pas, nous ne pouvons pas savoir s’il y a des manquements et nous ratons des occasions d’améliorer la prestation des services en français.

À titre de commissaire, je suis chargé d’entreprendre des enquêtes et de préparer des rapports à la suite des plaintes du public ou selon ma propre initiative. Ainsi, lorsque vous jugez que votre droit d’être servi en français en vertu de la Loi sur les services en français par les organismes gouvernementaux n’a pas été respecté, vous pouvez porter plainte.

Il est important de noter que toutes les plaintes sont traitées de façon strictement confidentielle. De plus, afin de traiter le plus efficacement une plainte, il nous faut le plus d’information possible concernant le manquement, par exemple les noms et titres des personnes avec qui vous avez été en contact dans cet organisme gouvernemental, un relevé de la date et de l’heure de l’incident et l’adresse de l’organisme.

Il existe plusieurs moyens de déposer une plainte : en personne, par écrit, par téléphone, par télécopieur, par Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. , en ligne ou même par l’entremise d’une tierce partie. N’hésitez pas à nous faire part des signalements concernant des services inexistants ou qui ne répondent pas bien aux besoins de la population francophone. C’est en nous faisant part d’un manquement que l’on peut assurer le respect de vos droits linguistiques et entamer un dialogue afin de trouver des solutions pour une meilleure prestation des services en français en Ontario.

Lu 5029 fois Dernière modification le jeudi, 20 mars 2014 11:21
François Boileau

Commissaire aux services en français de l’Ontario

Actualité du Nord

  • 90 ans de jardinage
    90 ans de jardinage Kapuskasing — La Société d’horticulture de Kapuskasing célèbre ses 90 ans d’existence cette année et, pour l’occasion, elle tenait sa foire annuelle de fleurs et de légumes la fin de semaine du 17 aout au Centre Civique. Le Voyageur a pu rencontrer…
    Ecrit le jeudi, 22 août 2019 16:22
  • Le militantisme par la culture
    Le militantisme par la culture Chapleau — Diane Jean, l’ancienne directrice générale du Centre culturel Louis-Hémon, a récemment choisi de tirer sa révérence après avoir travaillé pendant deux décennies auprès de Chapleau. Abitibienne d’origine, elle s’est installée dans cette collectivité rurale du Nord de l’Ontario…
    Ecrit le mercredi, 21 août 2019 16:09
  • Visite d’Elizabeth May à Sudbury
    Visite d’Elizabeth May à Sudbury Sudbury — Première visite à saveur électorale dans le Grand Sudbury, la chef du Parti vert du Canada, Elizabeth May, était de passage à l’École d’architecture McEwen hier soir pour répondre aux questions des Sudburois. Il s’agissait d’un 33e arrêt d’une…
    Ecrit le mercredi, 21 août 2019 00:00
  • Une cicatrice encore visible
    Sudbury — Cette photo prise du haut des airs montre bien l’étendue de forêt qui a été dévastée par l’incendie Parry Sound 33 l’été dernier. Ce feu qui a forcé l’évacuation d’une Première Nation et de Killarney en plus de…
    Ecrit le mercredi, 14 août 2019 15:21
  • Construction devant le Collège Boréal pour la rentrée
    Construction devant le Collège Boréal pour la rentrée Sudbury — La circulation sur le boulevard Lasalle à l’entrée du Collège Boréal risque d’être perturbée pour la rentrée. Afin de terminer la construction de la route et du nouveau carrefour giratoire qui remplacera l’intersection devant le collège, les automobilistes…
    Ecrit le mardi, 13 août 2019 16:23
  • Earlton se bat pour son développement
    Earlton se bat pour son développement Earlton — Les dirigeants du canton d’Armstrong ont récemment réduit le prix de vente de certains terrains municipaux à 20 000 $ pour stimuler le développement de nouveaux domiciles dans le secteur du chemin Airport et du croissant Jules-Gravel. Les obstacles au…
    Ecrit le jeudi, 08 août 2019 13:00
  • Quelle est la relation entre l’aide médicale à mourir et les soins palliatifs en Ontario?
    Quelle est la relation entre l’aide médicale à mourir et les soins palliatifs en Ontario? Ontario — En Ontario, les maisons de soins palliatifs sont l’un des endroits désignés par la loi où il est permis d’administrer l’aide médical à mourir (AMM). La grande majorité des institutions préfèrent par contre diriger les patients à l’hôpital…
    Ecrit le mardi, 06 août 2019 13:00

RokStories

Éditorial de la semaine

Calendrier du Nord

Twitter

Member Login